Foire aux questions

  • Qui sommes-nous ?

    Nous sommes une société générale et avons différents corps de métiers en interne.


  • Quel est le délai de notre prise de contact pour un rendez-vous ?

    À la suite de votre prise de contact (téléphonique ou via notre site Internet), nous reviendrons vers vous sous 24 à 48h, afin de convenir ensemble d’un rendez-vous pour une relevé technique de manière à pouvoir vous établir un devis.


  • Où et comment choisir son matériel ?

    Nos fournisseurs sont des acteurs régionaux.

    La liste de nos fournisseurs est disponible sur notre site et plus précisément jointe à nos devis avec leurs coordonnées.


  • Quels sont nos délais d’intervention ?

    Nous intervenons dès que possible selon le contexte, selon notre marche de manœuvre tout en respectant le délai d’ouverture et fin de chantier.


  • Qui sont nos intervenants ?

    La plupart de nos intervenants travaillent depuis bien longtemps chez nous. 

    Chacun d’entre eux est qualifié dans son domaine de compétence.


  • Connaissons-nous des entreprises sur les lots où nous n’intervenons pas ?

    Nous sommes en mesure de vous mettre en relation avec des professionnels compétents et de faire la coordination des travaux avec nos services.

  • Comment se passe la protection et le nettoyage de chantier ?

    Avant de démarrer un chantier, nous veillons à protéger les sols à conserver auprès de nos clients, les parties communes ou tout autre support qui le nécessiterait. 

    Nos chantiers sont toujours nettoyés par nos soins à la fin des travaux.


  • Comment se passe la prévenance de travaux dans les immeubles ?

    Dans les immeubles, nous informons les résidents par voie d’affichage de notre période d’intervention et des gênes qui pourraient être occasionnées. 

    (Bruits, allées et venues sur chantier en cours, coupure d’eau)


  • Où vont les déchets d’un chantier ?

    Tous nos gravas et déchets sont déposés à une déchèterie professionnelle pour retraitement.

  • Comment se passe le service après vente ?

    Nous mettons un point d’honneur à intervenir sur les problèmes liés à nos travaux réalisés et vous disposez également d’une garantie décennale en cas de sinistre.


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